自分用に買ったのですが、説明書を読むと髪の毛が長い人はくくって下さいとのこと。普段からくくらない私は返品をお願いしました。ところが夫が使用したところ、とても気に入りそのまま購入させて頂くことにしました。冷えるところが首の後ろ1箇所だけとか、風量が物足りないなどの気持ちはあます。しかしこのお値段で、ここまでの機能はないのではと。ショップの対応も早く満足です。