使用日までに少し余裕を持って注文しましたが本体が不良品(ファンが回転ひない)で交換をお願いしました。
到着時の箱潰れも気になりましたが即時対応して頂けました。
ただ、今度は本体は大丈夫でしたが充電コードが不良品で充電ランプが着かず本体にフィットしない。最初に届いたもののコードを使い充電出来て無事に使うことができました。
一応、お問い合わせからこの件も連絡させて頂きましたが不明な点があればいつでもご連絡をと返信がありましたので信頼は出きるのかなと感じました。
商品自体はファン3段階で強にすると音は少し気になりますが弱でも十分で冷却はとても冷たいと感じました。重みは少しあるかと思いますが子供は気に入っていました。