下記の様な事がありましたが…その後、丁寧なご対応を頂けました。
交換で送って頂いたエアプランツは最初とほぼ同じ内容(イオナンタがルブラに変わったのみ)でしたが、3株とも立派で状態の良いものでした。
特にルブラは綺麗な赤色で花も咲いていて可愛い。
傷だらけのぐったり状態で届いたブラキカウロスも、今回のはほぼ無傷でシャキっと元気でしたし、コットンキャンディも下葉が枯れてポロポロ落ちたりせず、しっかりとしたボリュームがあり満足です。
交換して頂けて良かった。
最初にこれが届いていたなら、文句無しで星5を付けたのですが…そこだけが悔やまれますので、星4つとさせて頂きました。
↓最初(星1)のレビュー
状態が良くないので、次回の入荷後に出荷との連絡が届いた。発送予定は18日との事。
しかし、発送通知がないまま15日に自宅に配達される。追跡番号履歴を確認してみると13日に出荷されていた。
開封してみると、3株とも脱水状態な上に葉が枯れていたり、折れていたり、ちぎれていたりと明らかに状態の良くない物で大変驚きました。
入荷後に状態の良い物を送って頂けるものと思っていただけに失望感が半端なかったです。
植物ですから、大きさや形状といった個体差的な当たり外れはともかく、同じ代金を払っているのに品質管理的に当たり外れがあるのは如何なものかと思います。
完全に駄目になってはいなかったので、傷んだ部分をトリミングして育ていますが、特に傷みの酷かったブラキカウロスは未だに元気がなく痛々しい。残念な買い物でした。