ふるさと納税として、初めての利用でした。自治体さんの対応は問題なかったと思いますが、なんと運輸会社が留め置きにしていた商品を冷凍と冷房間違えて保管しており…（泣）受け取りに行った時間が比較的早かったからか、全解凍されていたわけではありませんでしたが、もう溶けてゆるくなってしまっていました。特にクレームを付けるのもやめましたが、楽しみにしていただけにとても残念。品質上本来よりは劣ることは間違いないですが、味わって食べようと思います。こんなこともあるんですね…。