丁寧に梱包されていたがケースにへこみがあったとレビューしたところ、すぐにメールを下さり新しい綺麗な商品を送っていただきました。ピンクの可愛いケースに惹かれて購入したのでうれしかったです。ただやはり今回も中身がバラバラとはずれて半分以上がケースの中で転がっていました。実はもうすでに他店で他の似たような固形絵具を買いなおしておりましてそちらはピタっと絵具が固定されてました。なので、やはりプレゼントや持ち運びには不向きな商品だなあと思いました。おうちで使う分にはかわいいいし色もそろっているのでいいと思います。