この度はご発送についてご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ご注文の玄米粉につきましては発送が遅れましてご迷惑をお掛けいたしました。 今後はこのような事のないよう、スタッフ一同に共有し、発送フローの見直しを行い、お客様に安心してお届けできますよう精進してまいります。 ご注文の新米につきましては、ご注文時にご案内しております通り、ご注文順のご発送でございまして、発送までお時間を頂戴しております。 ご案内が分かりづらい部分がございまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 たくさんのお客様にご注文を頂いておりまして、順番でのご発送となりましたため、お時間を頂きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。