お客様のご意見、ありがとうございます。 この度はご購入いただいた商品にご満足いただけなかった点があり、誠に申し訳ございません。 開封時にタオルの抜け毛や布の切れ端が大量に出てきた件について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。 製品には最終的な品質チェックを行っておりますが、今回のような問題が発生したことは非常に残念であり、今後このような事態を防ぐため、製造過程での更なる確認を徹底させていただきます。 また、洗濯後に吸水力が良く、触り心地もフワフワであるとのご評価をいただき、安心いたしました。しかしながら、素材の薄さについてのご懸念については、今後の商品改善に活かしてまいります。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 今後ともより良い商品を提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。