会社の近隣店舗での交換希望を出したが、24時間経過しても連絡がないので、直接店舗へ電話。
楽天市場でタイヤを購入し、その店舗での交換希望している旨、車種情報まで伝えたところ、相手方が了承したように感じた。
ところが、期限の48時間が経過してから届いたのはNGの連絡。
何かの間違い?と思い再度同じ店舗で希望を出したが、またNGの連絡。
ちなみに車種は、ホンダ フィット
仕方がないので、自宅近くの違う店舗で希望。
また断られるかもと心配になり、直ぐに電話連絡。
店舗対応も良く、当初予定から5日遅れで無事に交換完了。
夏タイヤもこの店舗にお願いする予定。
★3の理由
システムの問題なのか、対応店舗の問題なのか分かりませんが、1:NGであれば即日連絡頂きたい。2:NG理由もメールに記載していただきたい。
★1にしたいところだが、対応して下さった店舗が良かったので★3