お世話になっております。 「YT JAPAN 楽天市場店」でございます。 間違った商品を送ってしまい申し訳ありません。 こちらからすぐに正しい商品をお送りします。今日出荷し、明日届く予定です。 今後このようなことが二度と起こってはならないと考えており、 この度いただきましたご意見を弊社の倉庫側のミスに伝え、厳しく注意していただきたくと存じます。 どうか今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お世話になっております。 「YT JAPAN 楽天市場店」でございます。 間違った商品を送ってしまい申し訳ありません。 こちらからすぐに正しい商品をお送りします。今日出荷し、明日届く予定です。 今後このようなことが二度と起こってはならないと考えており、 この度いただきましたご意見を弊社の倉庫側のミスに伝え、厳しく注意していただきたくと存じます。 どうか今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お世話になっております。 「YT JAPAN 楽天市場店」でございます。 間違った商品を送ってしまい申し訳ありません。 こちらからすぐに正しい商品をお送りします。今日出荷し、明日届く予定です。 今後このようなことが二度と起こってはならないと考えており、 この度いただきましたご意見を弊社の倉庫側のミスに伝え、厳しく注意していただきたくと存じます。 どうか今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿頂いたショップレビューを拝見させていただきました。 大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 対応させていただきたく存じますのでメールでご連絡致しました。 バルミューダ加湿空気清浄機の機種を教えていただけませんか。 こちらは工場に確認しましたが、工場からの返信はこの製品の特徴は伸縮性があり、インストール時に圧縮してこそより機能することができるということです。 同じロットで生産されている製品で、その製品の特性に関係しているため、サイズが大きくてインストールできないと反応したお客様は他におらず、交換する場合も同じ製品です。 もう一度インストールしてみていただけませんか。 もしまだインストールできないなら、こちらは返品返金サービスを提供することができます。 お忙しいところ大変恐縮ではございますが、 心よりお返事をお待ちしております。 お返事を頂いてから早急にご対応させていただきます。