楽天市場でヘッドセット H390r を購入したが、一年未満でマイクが機能しなくなりました。ロジクールの品質を信じて購入したのに、こんな短期間で壊れるとは本当に残念でした。2年保証があるようですが、どうしたら良いかを教えてください。