私のスマホではカメラは機能しませんでした。 その場合の対処法は記載されていないので数日頑張りましたが諦めました。 その後、家族のスマホでは簡単に映像を見ることができました。 自分の耳の中を見ながらの掃除はとても難しく練習が必要かもしれませんし、それほど奥までは見ることができませんでした。 満足した商品ですが、家族がいなければただの耳かきになっていたので星は3つです。