商品自体はピンセットは良く見えて使いやすそうだが、耳掻きはライトが明るすぎて見にくい感じが少しある。
到着まで5日、説明書が折れていたが、購入後すぐの丁寧なメール、手書きのメッセージもあり、印象は良かった。
ピンセットはきれいだったが、USBと耳掻きのペンライトは充電の周りや、先の銀の部分が傷が多く、本当に新品なのか?中古ではないかと心配になった。
ショップに連絡したところ土曜日でもすぐ対応してもらえ、新しいものを再送してくれたとのこと。傷はあったが新品未使用とのこと。傷があってショップに確認中と伝える前に別の家族が早速小さい子供の耳掻きにピンセットのみ使用していたので、誰か使ったものでなくて安心した。