いつもお世話になっております。 この度は商品に不具合があり、大変申し訳ございません。 恐縮ではございますが、お客様からのメールとお問い合わせを確認できていないため、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 発送前に全て検品しておりますが、国際便のため、輸送中にダメージが出る可能性もございます。 ご購入頂きました商品に予備ボタンが1個付いているはずですが、ご確認頂いても宜しいでしょうか。 また、新しい予備ボタンを再発送させて頂いても宜しいでしょうか。1週間程での発送になり、発送後2日程でのお届けになります。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 何卒宜しくお願い致します。