平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 リブラボ楽天市場店と申します。 この度は配送の件につきまして、 ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご注文商品は入荷待ちのため、7営業日以内に発送予定の商品でございました。 ※「7営業日」となりますため、土日祝日を除く7日以内での発送となります。 商品ページ内の納期情報に「入荷待ちのため7営業日以内に発送予定」と記載せていただいておりましたが、 わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。 また、「訳あり商品」として販売している理由についてでございますが、 弊社では実店舗様へ商品を出荷する際に、検品をおこなっており、その際にダンボールケースの一部が潰れていたり、ダンボールケース内の商品の1つでも 破損していると出荷することができず、商品全てが販売できなくなってしまいます。 商品自体は良品でもこのような問題により販売できない商品をお得な訳あり商品として、販売をさせていただいております。 これらの商品を出荷元倉庫である楽天スーパーロジスティクスへの 入庫～入荷処理～発送　といった工程で進行しておりますため、 状況によってお時間をいただくことがございます。 お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 現在、在庫管理と供給体制を見直しております。 今後は事前に十分な在庫を確保の上、より短納期でお届けるよう改善できる見込みでございますので、 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、 今後の課題として社内で情報を共有させていただきます。 貴重なご意見いただきましたこと感謝申し上げます。