ご連絡ありがとうございます。 3年間、気に入って頂き、ご使用を頂いていたのにがっかりさせてしまいました事、お詫び申しあげます。4本お買上げ頂きました中の1本の先割れの塗膜が剥がれてしまったという事ですね。先端の部分でしょうか？いろさじの工程は、1本1本手作業で色付けしております。それが故に、目に見えない完成度、数値化に表す事の出来ない他との出来栄えの違いが起きる事は、十分考えられます。お客様が、大切にご使用いただいても、この部分はロボットが何千本と生産する商品との違いでございます。 よろしければ、塗膜が壊れたスプーンを交換させていただけないでしょうか。 いろさじ屋といたしましても、勉強、検証させて頂きたく存じます。 勝手なお願いで恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 いろさじ屋　　店長　古久根　千恵里 PS,大変心苦しく存じますが、起こってしまった案件に対し誠実に受け止め、いろさじの原点、キッチンで頑張る方々を私達なりに応援したい！を忘れることなくいろさじに携わっていけたらと想っています。