この度は、弊社の商品に関するレビューをいただき、誠にありがとうございます。 お客様のレビュー内容を受けまして、まずはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 商品到着後、不具合が確認された場合は不良品の交換または返金の手続きをさせていただきます。 衛生商品でございますので開封及び使用後の返品交換は受け付けておりません。 今回はご購入後約４カ月経過しており対応はできかねます。ご理解の程宜しくお願い致します。