母へのプレゼントで購入しましたが、配送業者が混みあっていたらしく荷物が一日遅れで届きました。
普段は24.5なので、24cmを購入しましたが大きかったようです。紐をきつく締めて靴下をはいたのですがやはりゆるいようです。
交換を希望して電話をしたのですが「現在使われておりません」となってしまい、現在メールをしていますがまだ返事がきません。
商品は良いのでしっかり対応だけしていただければ★5つですが、とりあえず★3です。
大丈夫かな、、、。
【その後】
メールで連絡したら早々にお返事をいただきました。
交換したいサイズを送っていただけるそうです。メールも丁寧で安心しました。
全て完結したら★を5個にします。
【その後】
商品のサイズ交換をしていただきました。お返事もご丁寧で迅速な対応に感謝です。
ありがとうございました。
※返品料だけ自己負担(レターパックで520円)
商品は母へのリハビリ用の靴で生足計測だと23.3cmで最初は24cmで注文。これが大きくて23.5cmで交換してもらいました。
しかし、まだちょっと大きい感じがすると言っています(かかと部分が少し浮く感じ)が、紐をきつめにしたら何とか大丈夫です。次回頼むとしたら23cmで注文すると思います。
なので、やはり小さめで注文するのが良いと思います。
【参考までに】
母の素足計測サイズ:23.3cm
普段の靴:24.5cm(ピッタリが嫌いな為いつも少し大きめ)
1回目注文サイズ:24cm=少し大きくてかかとが浮く感じ。
2回目交換後:23.5cm=少し浮く感じだが紐をきつめにしたら大丈夫そう。でも同じ商品を選ぶなら23cmが良いとのことです。
【感想】
サイズは合っていても靴の形状でかかとが少し浮く感じがするのだと思います。
ただ素足計測より小さめを注文するときつい気がします。
商品自体はしっかりしていて紐の部分も問題ありません。以上、ご参考になれば。。。