弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご購入いただいた商品が、わずか1週間も経たないうちにネコに引き裂かれてしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。このたびの事案につき、心よりお詫び申し上げます。 商品の品質や耐久性に問題があったのかもしれません。私たちはこの件を真摯に受け止め、商品の品質管理をさらに強化するために努めてまいります。 ご不便をおかけしましたことを償うため、同商品を再発送することをご提案いたします。再度の商品到着まで、少々お待ちいただければ幸いです。 何卒、この対応がご満足いただけますよう、心よりお願い申し上げます。もし何かご要望やご不明点がございましたら、いつでも弊店までご連絡ください。 これからも弊店をご愛顧いただき、ますますのご支援を賜りますよう、心からお願い申し上げます。