子猫が爪を立てて壁を登るため、コーナーに設置する物を探していました。割引クーポンを使って2個購入しました。到着は予定日の前日に届きました。 開封すると、組み立て工具が1つ入っていませんでした。次の日問い合わせをしましたら、即対応して頂き、その日のうちに発送され翌日届きました。工具は入っていましたが、今度は隙間を埋める木片2つが入っていませんでした。我が家のコーナー部分は隙間なく設置でき、必要ないものでしたのであえて問い合わせはしませんでした。お店の方も丁寧で迅速な対応でしたし、子猫ちゃんもとても気に入ってくれたので、まあまあ満足です。 値段の割にはしっかりした商品で、取り替えマットもついているので、お得だったと思います。組み立ては5分程度でできました。(説明書は付いていますが日本語ではありません)