レビューをご投稿いただきありがとうございます。 ご使用に際しご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 噴霧しない原因の1つとして、お使いになられている無印良品さんのオイルは粘度の高くなりやすい柑橘系のため、オイルの粘度の状態が関係している可能性も考えられます。 その他にもさまざまな原因により噴霧しないことがありますが、原因によっては改善いたしますので、LINEで確認事項をお送りしました。そちらへのお客様からのご返信を心よりお待ちしております。 また、充電器についてもご心配をおかけいたしました。 WEB上の商品説明書などはすべて書き換えを完了しておりますが、 現在同梱する用紙について、早急に対応すべく準備を進めております。 お時間をいただいてしまい恐れ入りますが、何卒ご理解を賜れましたら幸いでございます。

色んな香りを楽しみたいと楽しみにされていたのに残念な想いをさせることとなり誠に申し訳ございません。 蒸気が出ない（噴霧が見えない）原因は複数あり、 ご購入履歴やレビュー内容を拝読する限り改善する可能性もございますので、 先ほどお客様には直接、改善策とご確認事項を送らせていただきました。 改善策でも改善せず、 確認事項のご回答により商品の製造不良と判断できましたら 交換品を送らせていただきますので、 ご確認・ご回答いただけますと幸いに存じます。 なお、1点気がかりな点がございます。 リュクスは車のドリンクホルダーに入れたまま充電できる仕様であることも特徴の一つなのですが、 充電したまま（充電コードを繋いだまま）お車のエンジンをかけた場合、 お車によっては一時的に高電圧が流れることでリュクスが故障する恐れがございます。 改善策で改善した場合も、今後はこの点にご注意いいただければと存じます。 では、お忙しい中お手数をおかけいたしますが、メールのご確認の程、何卒よろしくお願い申し上げます。