この度は、LoreLife（ロアライフ）をご利用いただき誠にありがとうございます。カスタマーサポートの樋口でございます。 商品がお客様の期待に沿う形で骨折されたご家族のサポートになることを願っておりましたが、重さや取り扱いの手間が影響しているとのこと、残念に思います。ご自身でご使用いただいているとのことですが、不思議な感触を楽しんでいただけたら嬉しいです。褥瘡予防にも役立てていただけるよう、引き続きご使用いただければ幸いです。 何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。