この度は、当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。 ご注文内容確認させて頂きました。手提げ袋は、必ず同梱させて頂いております。出荷の際、弊社にて不手際があった可能性も御座いますので、至急手提げ袋をお送りさせて頂きたく存じます。 誠に申し訳御座いません。 また、リボンについては、クリーム色のリボンやフラワーホワイトカラーのリボンなどを使用しておりますが、色が薄かったとの事で御座いますでしょうか？色あせではなく、リボンの風合いになりますが、お気に召していただけず、誠に残念で御座います。お客様にご満足頂ける様、真心込めてラッピングさせて頂きます。今回は、ご満足の行くお買い物になれず、誠に申し訳御座いませんでした。