この度は、エルワールド楽天市場店をご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、今一度商品のお手入れ方法やパーツのご確認をお願い申し上げます。 当商品は「前ガード(前面ガード)」はネジで固定しておらず、取外しの際はドライバーはご不要でございます。 パーツとしたしまして、「前ガード(前面ガード)」と「後ガード(背面ガード)」がございます。 「前ガード(前面ガード)」は、左に回し、目印をロック解除に合わせていただきますと手前に取外しが可能でございます。 スピンナーを右に回してお外しいただき、羽根の取外しも可能でございます。 尚、取扱説明書に記載がございます通り、「後ガード(背面ガード)」は取外し不可でございます。 ※お手入れの際は、必ず電源プラグをコンセントから抜いてから行ってください。 再度、取扱説明書７ページ記載のお手入れ方法をご確認いただきますようお願い申し上げます。 当ショップではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々商品やサービスの改善を図っております。 この度いただいたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただける商品を提供できるよう、改善に努める所存です。 何卒よろしくお願い申し上げます。