【楽天市場】化石の人32さんさんの【生きたままお届け】活き 車海老 1kg (34〜45尾) 普通サイズ 熊本県産 生きたまま 翌日にお届け! のし対応 産地直送 海鮮 ギフト 誕生日 御中元 御中元 お誕生日 しゃぶしゃぶ さしみ 生き 車エビ クルマエビ 送料無料(くるまえびや海老吉) | みんなのレビュー·口コミ
お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/09
    化石の人32さん
    女性
    70代以上
    海老が、全部死んでいた。
    送って来た活き車エビが、全部死んでいた。良く調べたら、28日で作業が終わる。1月1日着だと、死んでいるのが、当たり前だ。2年続いた。よその店舗では、休まずに作業しているので、全部、生きていて、美味しい刺身が食べられた。次の年、12月31日着と指定したのに、注文した2日後に、送って来た。正月まで2週間もある。二度と、こんな店で、買わない。
    イベント|家族へ
    注文日:2022/12/10
    ショップからのコメント
    2023/12/16
    車海老発送の最盛期は、12月29日と12月30日で、年末の需要が最も高い商品ですので、作業が28日で終わることはございません。 基本的に生きクルマエビは発送日当日の朝に水揚げされたものをその日のうちに発送いたしておりますので、小さい文字で12月28日で作業が終わっているといった記載も一切した事もございません。 嘘をついてまでの嫌がらせはおやめください。迷惑です。 また、お客様の昨年ご注文いただいた履歴をお調べしましたが、ご注文は12月10日に、お届け日時が指定なしの状態で入ってきておりますので、指定なしの場合は翌日配送としておりますので、2日後に到着しております。 お届け日につきましては、ご受注完了のお知らせに到着日が記載されておりますし、ご注文履歴からはお届け日が指定されていない状態でご注文されていることはわかるかと思います。 また、お問い合わせを頂いた際に指定なしでのご注文であった旨、ご注文履歴のキャプチャーも証拠としてお付けしてご説明しておりますが、そちらには返信もなく、ご自分のミスは一切認めず、1年近く経過して活き車海老の再販時期になった今になって嫌がらせのような嘘を織り交ぜてのクレームをレビューで書かれる事にはかなりの悪意を感じております。 丁寧に説明させていただきましたが、なかなか日本語が通じない方だと認識致しました。 今後弊社でのお買い物はおことわりさせて頂きます。 嫌がらせに対しましては、しかるべき対処を検討させて頂きます。
    1人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル