この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お子様用にお選びいただき、使いやすさや視認性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、替えの先端部分の使い分けについてのご説明が不足していたこと、そしてスイッチに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 替えの先端部分につきましては、大・小のサイズ違いを各1本ずつお付けしておりますので、用途によってお使い分けをして頂けるようになっております。 また、当店ではエコの観点から説明書の同封を行っておらず、少しでもお客様に低価格で商品をご提供できるよう、説明書等の同梱をなくすことでコスト削減を図っております。 お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、商品の使い方については、商品ページにてご確認いただけますと幸いです。 もしご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ、詳細をご案内させていただきます。 また、ピンセットのライトのスイッチが外れてしまった件について、申し訳ございません。 スイッチの状態が緩んでいるとのこと、早急に改善策を講じさせていただきます。 お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんが、詳細につきましては別途メールにて対応をさせていただきます。 商品の品質向上のため、今後も改善に努めてまいりますので、何かご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様の声を大切にし、よりよい商品をご提供できるよう尽力いたします。 【LASIEM(ラシエム)カスタマーサポート杉山】