この度は当店の商品をご購入いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件について、弊社では返品された商品をそのまま再出荷することは一切行っておりません。 全ての商品は厳重に検品し、新品状態でお届けしております。 もし商品に少しでも気になる点がございましたら、遠慮なく弊社までご連絡くださいませ。 ペット用ヒーターの温度設定や使用感について、ご不便をおかけし申し訳ございません。以下に商品仕様について詳しく説明させていただきます。 温度について 　ペットヒーターは猫や犬のたいおんを考慮し、やけどを防ぐために、表面温度が40℃前後になるよう設計されています。 　- 人間の体感温度と異なり、ペットの平熱は38～39℃程度（子猫はそれ以上、老猫は少し低め）です。ペットが快適に過ごせるよう、安全性を優先した設計になっています。 　- 加熱時、ヒーター中央付近が最も温まりやすい仕様ですが、ペットが使用することで体温と相まって全体的に快適な温度となるようにデザインされています。 カバーについて 　カバーはペットの安全性を考慮し、やや厚手の素材を採用しております。これにより、表面温度を抑え、低温やけどのリスクを軽減しています。お客様の環境やペットの好みに応じて別の柔らかいカバーを併用いただくことも可能です。 なお、商品に不具合や不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。お客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。