まず始めに、「到着指定不可日」の(祝日の翌々日)を希望日にしていたこちらが悪いのですが、、、不可日がある事に気づいていなかった為、希望日に届くのを待っていました。
しかし希望日を過ぎても届かず6日後に連絡を入れると、「指定日変更依頼メール」を送っている、明日発送予定になっているとの事。
そんなメールは見た記憶がなく、返信もしていないのに勝手に配送日が決められていました。
それなら配送日が決まった時点で、その旨メールするべきかと。それ以前に、一定期間返信がない場合は再度メールするなりしてほしかった。
過去のレビューに同じ様な書き込みをしている方がいます。ショップからのコメントでは「メールでの確認が取れなかった際に電話を差し上げるべきでした」と書かれています。
保管期間が出荷日より3日間と短いのなら、配送等の連絡はしっかりするべきです。ハーゲンダッツのアイスは間違いない美味しさです。