大変お世話になっております、ムークショップでございます。 また、レビューのご記入をありがとうございます。 この度はお買い上げ頂きました商品に不備があり、 お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ガラスフィルムの浮きに関しまして商品の形と元々装着されていたフィルムの相性が合わずフィルムが浮いてしまったと伺えます。 ご期待に添えずお客様へご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同お詫び申し上げます。 返品や交換をご希望の場合につきまして、 当店では商品到着7日以内の場合、商品の交換・返品を承っております。 この度のご注文商品につきまして7日経過しておりますため、 交換、返品の対応が致しかねます事、ご理解、ご了承頂けますと幸いです。 商品ページや出荷メールにも記載の通り、商品到着後すぐのご確認をお願いいたしておりますので大変恐縮ではございますが次回以降、ご確認頂けますと幸いです。 この度頂きましたご意見、ご感想は社内で共有させて頂き 今後の運営の参考とさせて頂きます。 何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。 ムーク-ショップ　 株式会社Nanum&Design