「あんらんど」です。 今回、お買上頂いた商品に再生不良が発生してしまい誠に申し訳ございません。 交換の商品は、本日発送いたします。 お手数をおかけしまたが、よろしくお願いいたします。 お手持ちの交換商品ですが、返送用封筒を同封させておりますので、 そちらを使用していただき、ポストに投函して頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 再生不良の場合、お問合せ・メール等でご連絡頂ければ、交換もしくは返金でいち早く対応しますのでよろしくお願いいたします。 今回、お客様のお手を煩わせましたことを、お詫び申し上げます。 今後ともよろしくお願いします。