背もたれの部分の部品が悪く、部品の交換を依頼しましたが、部品だけの交換はできず、セットを送るので抜き取って残りを返送してくれとのこと。忙しく対応ができないので、新しい2脚が送ってきたら1脚分は振り込み1脚はこちらで廃棄との提案も拒否。大手さんなので安心して頼んでましたが対応悪いです。結果抜き取りと返送の対応ができないため、泣く泣く1脚分しか使えませんが2脚分払って終わりにしました。 製品不備は仕方ないにしても、こちらは部品交換ですますと言ってるんだから、部品を店舗で抜き取り送ればいいだけで、なんで初期不良の対応をこちらがしないといけないのか全くわかりません。まぁもう二度と買わないのでいいんですが、購入検討されてる人は参考にしてください。七セット購入したうち、今回の合わせて不良が2脚です。内一脚は無理やり留めました。組み立ては業者にさせました。