本日到着して組み立てを完了しました。
愛用している20型ミニベロと比べて存在感があり、28kgというだけあって少し軽い原付バイクといった重量感です。
組み立てを終えて電源を入れたところ左前のウィンカーが点灯しませんでした。
LEDライトの故障かと他3つのウィンカーと取り替えました。
しかし、左前だけウィンカーが点灯しません。
組み立て完了後に役所でナンバーをもらい、コンビニで自賠責に入ろうという計画が崩れました。
ショップに問い合わせしております。
フリーダイヤルが用意されていますが、音声案内で楽天フォームから問い合わせるようメッセージが流れるように設定されていました。
サポート窓口を用意すると対応が大変だとは思いますが、故障窓口くらいは用意してほしいところです。
何か進展があれが追記します。
(2024/05/20追記)
問い合わせをした日はショップ終業時間に近づいても返信がなかったため楽天カスタマー経由で連絡していただいたところ返信をしていただけました。
交換品を検品のうえ2日後に発送、その翌日に届くとのこと。予定通り3日後に交換品が届きました。
交換品はウィンカーが正常に動作しています。
しかし、ハンドルを右に回すと金属の擦れる音が鳴る車体でした。それについて問い合わせましたが土日で休業日、2日間は返事がありませんでした。結局、ディスクブレーキの調整をすることで自己解決に至りました。
初回トラブル時に返品または交換を希望すると伝えた際、交換についてしか返事をいただけなかったことから返品・返金は対応してくれない可能性があります。それでも交換品を発送していただけました。安心できるショップだと思います。