この度は数あるショップの中から当店にてご購入いただきありがとうございます。 4回の使用でおひつの蓋が割れたとのことで ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 画像も拝見いたしましたがまっすぐ割れておりましたので 接着不良の可能性がございます。 もしよろしければ新しいものを 発送させていただきたく存じますがいかがでしょうか？ お届け日等ご回答につきましてはお電話またはお問い合わせフォームにて ご返答頂けますと幸いです。 商品を再度発送させていただく場合、お手数おかけいたしますが お手元にございます商品はお客様の方でご処分をお願いいたします。 この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 ご回答の程お待ちしております。 また、最後になりましたが、 貴重なお時間を割いて レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は数あるショップの中から クラシド楽天市場店にてご購入いただき誠にありがとうございます。 ささくれがあったとのことで ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 詳細につきましてはメールにて ご連絡させていただきましたので お手数をおかけいたしますが ご返答の程お願い申し上げます。 最後になりましたがレビューをご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。 引き続きご愛顧頂けますと幸いに存じます。

この度は数あるショップの中から クラシド楽天市場店にてご購入いただき誠にありがとうございます。 乾かないうちに収納されているとのことで、 当店としましてもカビの発生が心配でございます。 ------------------------------------- ★以下のような使用状態ですとカビが発生してしまう場合があるので 　ご注意いただければ幸いです。 ・完全に乾かないまま続けて使っている ・何日もごはんをいれっぱなしにした ・桶に水をはって長時間置いてから汚れを取っている （お米粒を取るために浸漬すると木の内部まで 　水が入ってしまい乾かすのに時間がかかります。） ・洗ったあと、よく拭いていない ・シンクの近くや、湿気があるところに干している ・内側を濡らしてから使っていない ・タワシでなくスポンジで洗う （木目にそってタワシでさっと洗うのがお勧めです） ------------------------------------- 最後になりましたが貴重なご意見を賜り 誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。