Hugmuu 楽天市場店でございます。 せっかくご購入いただけたのに、また、大変な思いの元で設置いただけたのに、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 本商品は、おっしゃる通り３年の耐久力がございます。 ※お客様は2022年9月に購入されておりますので、今年の9月で2年目となります。 このため、通常であれば、（破損個所などの）お写真等をご用意の上、ご連絡いただけますと交換または返金などのご対応が可能でございました。 しかし、恐れ入りますが外国への発送対応は致しかねますため、 本件は、ご連絡いただき、不具合の確認が取れても、返金対応のみでございます。 そちらでもよろしければ、ご購入履歴よりお問い合わせいただけますと幸いです。 ご不便の上、お手数いただいてしまい恐縮ではございますが、 ご検討の程よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なレビューをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。