お客様 この度、弊店でお買い上げいただき、また、商品レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 商品の設置につきまして、ご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。 装着作業が一人で難しい場合がございます。特に大容量な洗濯機やベッドなどの大型家具は人手が必要となる場合がありますので、その際はお手数ですが、可能であればお知り合いの方や専門の業者様にお手伝いをお願いできればと存じます。 ドラム式洗濯機の特性上、脱水時に振動が大きくなることがございます。安全のためにも、月に一回防振ゴムの取り付け場所をチェックしていただき、平らで安定した状態でご使用いただけますようお願い申し上げます。 また、商品が袋に入れられておらず、直接箱に入った状態で届いたとのことで、ご不安を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はお客様が安心してご利用いただけるよう、メーカーと協力して梱包の改善対策を講じてまいります。 この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 何かご不明点や追加のご質問等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 何卒宜しくお願い致します。