この度は、数あるヘアケアの中から、coconeクレイクリームシャンプーを選んでくださりありがとうございます。 しかし、ご満足いただけるご使用感とならず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。 ご使用いただき、頭皮トラブルが出てしまったとのこと、 その後のご様子はいかがでしょうか。 大切なお体ですので大変案じております。 当商品は、アレルギー検査等を実施しており、 お肌への刺激がないか精密に検査しておりますが、稀にお肌に合わない方がいらっしゃいます。 お肌に合わないと感じた場合は、無理をせず、ご利用をお控え下さい｡ この度は、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今後も、hugkumi+でお力添えできることございましたら、 お気軽にご相談いただけますと幸いです。