【楽天市場】laugh maker0000さんさんの【ふるさと納税】【12月31日まで限定価格!】【 5~14営業日以内発送】【令和6年産】無洗米 精米 玄米 選べる新米 阿蘇だわら (5kg~54kg / 10kg~20kg / 10kg~45kg) 熊本県 高森町 お米 白米 ブレンド米 熊本県 高森町 ふるさと納税熊本県 ランキング1位 送料無料(熊本県高森町) | みんなのレビュー·口コミ
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2024/11/13
laugh maker0000さん
男性
40代
種類:無洗米 | 内容量:45kg
後悔しました。
今年初めて購入しました。45kgが一気に届きました。最初のうちは美味しく食べていましたが、途中からチャタテムシと思われる虫が大量に沸き始めました。封を切っていない袋の中でも大量に蠢いており食べてません。問い合わせをしたら「購入から1月以上経っているので返品交換は出来ません」と断られました。45kgを2ヶ月で食べきれません。残りは全て処分しました。もう二度と注文しません。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2024/06/05
ショップからのコメント
2024/11/14
熊本県高森町へご寄附をいただき誠にありがとうございます。 この度はお届けいたしました返礼品に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。 また、別途サポートセンターへもご連絡いただきましてありがとうございます。 返礼品発送前には異物や虫の混入を防ぐ工程を実施し、お届けを手配させていただいております。 虫の発生した原因といたしましては、時間の経過ならびに保存方法が起因の可能性がございます。 お米は野菜や果物と同じ「生鮮食品」でございますため、野菜と同様に時間の経過とともに劣化いたします。 返礼品ページにも記載させていただいております通り、保存の目安として春夏で2週間から1ヶ月程度でございます。 また保存方法として、密閉容器に移し替えていただき冷暗所に保管いただくなど、防虫の対策が必要となっております。 返礼品到着後すぐにご確認いただき、不審な点がございましたら直ちに交換等の適切な対応をさせていただいております。 いただいたご意見につきましては、返礼品提供事業者にも共有し、 今後より良い品質をご提供できるよう精進して参ります。 今後とも熊本県高森町をよろしくお願い申し上げます。
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