この度は当店の商品をご購入いただきましてありがとうございます。 ご注文いただきました商品のビス穴のズレ、またお電話を頂いた際の対応につきまして、大変なご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 検品の甘さ、電話対応での教育ができておらず、心待ちにされてい中、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。 商品につきましては、再製作をさせていただき、出荷の際ご連絡をさせていただきます。 この度は大変なご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。