この度弊店をご利用いただき、どうもありがとうございます。 大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 早速、調査いたしましたところ、 出荷前の確認ミスで違うロックを誤って発送してしまいました。 この度は梱包と検品に至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今後倉庫にも情報共有し、改善して参ります。 正しいもの1つを再送させていただきます。 お手元に届いた商品の分を返品頂く必要はなく、 大変恐縮ですが、お客様でご処分いただければ幸いです。 常日頃、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのなきよう、スタッフ一同、 より一層注意して参る所存でございます。 何卒よろしくお願いいたします。