【2/15追記:キズあり商品のレビュー後、すぐにショップから連絡がありました。丁寧な謝罪と対応に誠意を感じました。前回の購入時から商品のクオリティーやブルーのチョコレートを製造するオリジナリティーが素敵だと思っていましたが、クレームがあった時こそ企業の姿勢や本質が見えるんだなと改めて感じました。ありがとうございます。★1から★5にするとレビューが埋もれてしまいますが、皆さんの参考になればと思うのでキズ画像とキズありレビューは残しておきます。本当にありがとうございました。】ネコポスで届きました。ネコポスの外袋(うち側がプチプチ付きの茶封筒)は無傷で、箱の凹みなどもありませんでした。どう考えても出荷前にカッター等で付いたキズだと思います。ラベルに真一文字のキズです。贈り物という前提でこちらも慎重に端からハサミで開けて開封しました。
4つ購入したうちの1つがこのような状態でした。以前バレンタインで購入した際も発送も早く、とても珍しいと好評だったので信用していましたが少しガッカリです。ギフト需要が多い品物でこういった目立つキズは致命的かと思います。これでは贈り物として使えません。