この度は当店でのご注文、並びにレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けしたヘルメットのスポンジ部が凹んでいたとの事大変申し訳ございません。 こちらメーカーに確認したところ、 一度現物の確認をさせていただきたいとの事で、 当店からご連絡を差し上げておりますので大変お手数をおかけいたしますがご確認・ご返信のほどお願い申し上げます。 11月9日追記 この度は商品に不備があり大変申し訳ございません。 メーカーに検品いただき、 可能性といたしまして 1.工場出荷時にはすでに凹んでいた可能性 2.お客様で内装を外す際にライナーを何度も押してしまい、凹んでしまった可能性 ※くぼみ部分がちょうど親指の形になっている　 があるとの事でございました。 今回は帽体をメーカーにて交換いただき、 お客様の元へご返送させていただきましたので、 商品のご確認のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 レディースバイク用品店Baico