この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品に汚れがついていたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見は、今後、商品の品質をより一層上げていくために、スタッフ全員と共有させていただきます。 当商品は、初期不良等お客様のご都合以外の返品の場合、保証期間内の返品・交換保証を承っております。不具合等の対応につきましては、是非ともお問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。 カスタマーサービスが迅速に対応をさせていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 引き続き当ショップをよろしくお願い申し上げます。