この度は、商品をご購入頂き、更に貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、到着をお待ち頂きましたにも関わらず、商品に不良がありました事、心よりお詫び申し上げます。 しっかりと検品し梱包させて頂いておりますが、海外配送の場合、航空便による気圧の変化、また到着までに多くの配送会社を経由する為、日本国内のような扱いが難しく液漏れや破損が生じてしまう場合がございます。 また、ポンプ付き製品の場合、実際にポンプを使用する事ができない為、目視での検査を実施しております。 液漏れや破損、初期不良が生じた商品については迅速に交換対応を行わせて頂いております。ご遠慮なくお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。 この度は、海外配送の商品をお待ち頂きましたにも関わらずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 その他、ご不明な点、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも公式店舗ならではの安心とサービスで良い商品をお届けできるよう努めてまいります。 ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　スタッフ一同