この度は当店でご注文頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら汚れや、接着の不備があったとの事で大変、申し訳ございません。基本的にサイズ交換の場合は、欠品でもない限り再出荷される可能性は低いのですが、汚れに関しましては検品もしておりますので見落としがあったかと思います。また、つま先の接着に関しましては、底の特性上、つま先ぼ部分はゴム剤が薄く強めに接着する必要がありますので、接着用材を多めに使用している事が原因かと思います。これも、仕上げ時に「糊取り」という工程がございますので、本来は出来る限り目立たなくするよう仕上げるのですが、この作業が甘かったかもしれません。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当店では、ご購入後3か月間の品質保証もございますので返送いただくお手間はございますが、未使用であれば交換も可能ですのでご検討いただければ幸いです。お客様に喜んでいただく商品をご提供できるようにと日々、努力しておきながら情けない次第でございます。今後、同様の事がないよう工場にも再徹底を促します。この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

この度は当店でご注文頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けて、弊社も嬉しい限りでございます。いつもご注文いただきましてありがとうございます。ご指摘いただいた件に関しましては、真摯に受け止め改善に向け動いて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。皆様のレビューやご要望が当店の発展には欠かせませんので、今後も何かあれば率直なご意見いただければと存じます。商品の機能に関しましては何度もリピートいただけるほど、ご満足いただけているようですので今後も永くご愛用いただければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。