この度はお送りいたしました商品にて、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 ご友人様にお渡しした商品の袋の中に細かい毛のようなものが入っていたとのことで、ご注文者様、またご友人様にまでご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 既にお渡し済かとは思うのですが、もし交換対応等ご希望がございます場合は、お手数ですが当店までお申し付け下さいませ。 なお、全品丁寧に検品をするように努めておりますが、ご購入頂いた商品は衛生商品のため、当店では開封を行わずメーカーにて検品を行わせて頂いております。 製造段階での不備につき、今回の件はメーカーにも報告をさせて頂きます。 至らない点も多く恐縮ではございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 その他お気づきの点やご意見などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。