12月20日に注文して何の連絡もなく、27日に東京を離れるため、26日に到着していないのでキャンセル依頼を行った 問い合わせカテゴリー キャンセルしたい ■送信内容 20日にオーダーして本日でも発送ステータスが上がっていない状態です。 明日２７日に四国へ行き、その際に手土産で持参するつもりでしたので、本日２６日時点で届いていないので無用となります。 さらに明日から東京の自宅におりませんので、商品を発送されても受け取ることができません。 まだ発送されておられないのであればキャンセルしていただけませんでしょうか？ 2022/12/26 18:56 以下の返信を翌朝いただきました 商品ページにも記載しております通り、商品発送まで最大で5営業日頂戴しております。 商品につきましては本日発送のため、申し訳ございませんが キャンセルにつきましては、お受け出来かねます事ご了承くださいませ。 2022/12/27 07:17 ヤマト運輸のトラッキングでは12月27日14:22に貨物受付となっています キャンセル不可の返信は同日の07:17ですので、出荷を停止することもできたのではないかと考えます ただショップさんがうちは5営業日以内の発送だからと主張されるのであれば、発送予定に２～5日以内に発送予定（店舗休業日）を除くと表記するのではなく、5営業日以内に発送予定とすべきと考える さらに本当に客を思っての対応を行うのであれば、XX日頃発送予定というメールを送ることで、信頼できるショップとして安心して購入することができる 今回は他のショップさんにも手火山花削り鰹節を購入しており、（そちらと同日に発注して2日目に出荷、3日目に到着しました）こちらは1日～3日以内の発送ですので予定通りでした 四国への手土産はこれ一つで対応し、自宅のポストへ12月28日12:49に投函された商品を本日31日に帰宅して確認したところ、カラスか野良猫に荒らされたような状態であったので、すべて廃棄した ポストの不備やカラスや野良猫のことまで責任を問うつもりは全くありません 問い合わせに返信されるときに「何かできることは無いか」と考えられなかったことが残念です 今後そちらで購入することはございません そちらが突き放したように、こちらも売買が成立した客として主張致しました