飯塚市ふるさと納税サポート室のミスが起こりました。同じ日に購入された方が12/5に到着しているレビューを見て、我が家はまだなので問い合わせしたところ、近日中に発送予定と返信あり。
12/25に再度問い合わせしたら間違った発送情報を伝えてしまっていたそうで、順番ではまだでしたが最短に発送出来るようにしたみたいで1/12に届きました。同じ日に購入して届くのが一ヶ月以上も違うなんて驚きました。きっと我が家の納税分が処理漏れでもしていたのだと思います。
返礼品のハンバーグは至って普通の市販のハンバーグと変わりません。少しチーズにこだわった感はありました。なのに個数も減っていってるそうですし値段も5,000円UP。
そこまでするなら納税者の皆さんに不満なく対応していただきたいですね。
全てサポート室の方々の対応の甘さが問題かと思います。