ラグ＆カーペット専門店「ラグリー」でございます。 先日は、当店のご利用並びにレビューのご投稿ありがとうございました。 この度はご注文いただきました商品がご満足いただけず、大変心苦しく思っております。 商品ページに記載の通り、商品や梱包の特性上、開梱時に商品に折りジワや痕ついていることがございます。 シワやクセにつきましては、ご使用いただくうちに消えていきますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きまして、 引き続き皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。 当店のまたのご利用を、お待ちしております。

ラグ＆カーペット専門店「ラグリー」でございます。 先日は、当店のご利用並びにレビューのご投稿ありがとうございました。 この度はご注文いただきました商品にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。 別途メールにてご連絡をさせていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店のご利用ならびにレビューのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 当店からのご案内につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。 当店では、ご注文内容を確認後にメールにてご案内をお送りさせていただいております。土日祝日は休業日となりますため、ご連絡にお時間をいただく場合がございます。 なお、商品はページに記載の出荷日目安での発送となります。 ご注文商品が欠品中の場合につきましては、商品ページに出荷目安を明記させていただいており、入荷次第速やかに発送をさせていただいております。 何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

ラグ&カーペット専門店　楽天ラグリーでございます。 先日は、当店のご利用並びにレビューのご投稿ありがとうございました。 毛を触ると手がべたつくことご心配をお掛けしております。 抗菌・消臭対応商品の為、商品の表面に抗菌材をコーティングしております為、 べたつく理由かと存じます。 こちらに関しましては、お身体に害するものは入っておりませんので安心して ご使用頂きければ幸いでございます。 ほかにもご質問がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。