ラグ＆カーペット専門店「ラグリー」でございます。 先日は、当店のご利用並びにレビューのご投稿ありがとうございました。 お届け時のカーペットに関して残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。 こちらはたたみで配送をさせていただいておりますために、お届け時はウレタンや毛が圧縮されることにより、弾力がない毛がねております。 しかしながら空気を含ませることにより、弾力や毛がねているのが改善されるます、 しかしながら乾燥をしている季節ですとしばらく時間がかかる可能性がございます為にご様子を見ていただけますと幸いです。 お急ぎで改善させたいという場合には、スチームアイロンのスチーム（アイロンはあてないでください）をあてていただくか、ホットタオルを充てていただくことで、毛並みがふっくらと戻って参りますので、お試しいただけましたら幸いです。 今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きまして、 引き続き皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。