今まで何回か購入したことがあります。
過去何回か不満に思うこともありましたが
レビューに、書くほどではないと思っていましたが
今回は酷すぎるので書くことにしました。
1.メールの誤配信・電話対応
送りましたというメールが来たのにいくら待っても、出荷状況に反映されないので、不審に思い電話したところメールを送り間違えたとのこと。しかも、電話した際にとにかく無言が多い。保留にするまでも長い。こちらの名前なども確認せず〇〇さんですか?と聞いてきましたが違います。個人情報の取り扱いが杜撰すぎます。電話を取った方も悪い人では無いと思いますが、社内でマニュアルを見直した方が良いかと思います。もしかして電話しなかったら配送もしなかった?と思わざるを得ませんでした。
2.あす楽非対応
あす楽対応時間にお願いしてるのに届いたのは5日後。休業日を挟んだとしても、平日が間にありましたよね?と疑問に思いました。
3.商品がヒドイ
房からほとんど落ちていました。訳あり品でもないのに酷すぎます。贈答用でなくて本当によかったと思います。
以上が特に無いなと思った点です。