下に追記2件有ります
う~ん、ちょっと商品画像と違うと言うか、写真より凄く小さく感じてしまいました。
クール便で大切に送っていただいたので、そちらで料金かかってしまったでしょうか?
あと、選択にお悔やみとお祝いしか無いのと、
あと、色合いは好きですが、写真がイマイチ何色系なのか分からないものが有ります。
愛犬が亡くなり2週間が経ち、いただいたお花が終わってしまったのが寂しくて、
これからも花を絶やさずにと思っています。
なので、お悔やみよりは明るい感じと要望を言えば良かったのかも知れませんね。
これからもリピするかは考え中です。
【追記】
★1に変更させていただきます。
5000円送料無料の(5500円)アレンジを注文したら3850円の物を間違えて送ったそうです。
3850円のアレンジは送料1200円が掛かるので、5050円に金額変更しましたとのメール。
有り得ないです。間違えたなら送料はそちらで負担するべきではありませんか?
又は返品交換して欲しいです。
このままでしたら楽天にも補償の相談したいと思います。
追記2
本日9/24に5500円の正しい商品を送り直していただきました(写真参照)左が5500円右が送料も足して5050円
5050円に金額変更しましたとのメールを受け取った時は驚きました。こんなに違いが有ります。泣き寝入りしなくて良かったです。
レビューを確認してお返事している点や、正しい物を送り直した点は評価したいとは思います。
が、送り直すのは本来最初からそうするのが普通だと思います。
他の方への注意喚起で本当は星1のままにしたいところですが、努力にも少し譲歩して、3に変更し、内容は他の方も注意して送られた写真をよく確認した方が良いのでこのままにします。
贈り物だったら気が付かないところでした。
これからは気を付けていただきたいと思います。
丁寧なお手紙もいただき、その後の対応は良かったです。ありがとうございました。(書きわすれました)また利用しますね。